La livraison sera effectuée dans un délai moyen de 1 à 4 jours ouvrés selon le choix du mode de livraison effectué par l’ACHETEUR et en tout état de cause dans un délai maximum de 30 jours à compter du jour suivant celui de la transmission de sa COMMANDE.

La livraison s’effectue uniquement par CATHEDIS avec signature obligatoire; étant précisé que le système de livraison Cathedis permet à l’ACHETEUR ou son représentant, d’apposer une contresignature et présuppose une vérification visuelle du respect de l’intégrité du colis et ou des produits commandés.

Toute mention erronée ou manquante dans l’adresse de livraison et ou de l’identité de l’ACHETEUR décharge NAVANI de la responsabilité de la livraison. Dès réception de la COMMANDE, l’ACHETEUR est tenu :

• De formuler toutes réserves et réclamations auprès du préposé de la Poste ou de refuser le colis si celui-ci est susceptible d’avoir été ouvert ou détérioré ;
• De signaler ces incidents auprès du Service Client dont les coordonnées sont indiquées à l’article 3.3
• Ceci sans délai et au plus tard dans les 3 jours ouvrables à compter de la réception de la COMMANDE.

À défaut, la COMMANDE est réputée livrée en bon état et ne pourra faire l’objet d’auc ne contestation ultérieure à l’encontre de NAVANI. Il est précisé que, conformément aux articles 245 et 246 du Code de Commerce marocain, lorsque le transporteur ne justifie pas de la possibilité laissée au consommateur de vérifier effectivement le bon état des marchandises au moment de leur livraison, le consommateur dispose d’un délai de 10 jours pour agir contre le transporteur lorsque ce système a été utilisé notamment à l’étranger.